Experta de AARP le dice al Congreso: Se necesita colaboración para abordar la crisis del fraude

Según ella, uno de los mayores impactos de la tecnología es la rapidez con la que los delincuentes pueden acceder al dinero de las personas. Los cajeros automáticos de criptomonedas, por ejemplo, se utilizan cada vez más como método de pago preferido por los delincuentes porque ofrecen una forma rápida y, por lo general, irreversible de hacerse con el dinero en efectivo de alguien.

Nofziger dijo que la devastación financiera es solo parte de la historia. A través de su trabajo con la Línea de ayuda de la Red contra el fraude, de AARP, que brinda apoyo a las víctimas, Nofziger dijo a los legisladores que ha sido testigo del costo emocional y físico que las estafas y los fraudes pueden tener en los adultos mayores y sus familias. Ella compartió la historia de una mujer saludable que enfermó y murió cuatro meses después de enterarse de que había perdido los ahorros de toda su vida en una estafa romántica.

El año pasado, la Línea de ayuda de AARP recibió más de 100,000 llamadas. El robo de identidad, los impostores comerciales, las estafas de soporte técnico, las ventas fraudulentas y los romances falsos se encuentran entre los tipos de fraude más comunes denunciados. La mayoría de las víctimas dijeron que los criminales se pusieron en contacto a través de una llamada telefónica, pero otros métodos incluyeron correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales.

"Es un hecho trágico que estos criminales causan estragos y pueden conducir a individuos a una muerte prematura o incluso al suicidio", dijo Nofziger al panel. 

Se necesita colaboración y compasión

Tanto Stokes como Nofziger pidieron un enfoque colaborativo para combatir el fraude, que reúna a los proveedores de servicios a las víctimas, a los actores de la industria financiera y a los organismos reguladores y de aplicación de la ley.

Los legisladores pueden ayudar proporcionando recursos para la aplicación de la ley, aprobando leyes para limitar el daño de los cajeros automáticos de criptomonedas y restableciendo la deducción por pérdidas fortuitas para que las víctimas no paguen impuestos por los activos robados, dijo Stokes.

Nofziger, en su testimonio escrito, destacó que las víctimas necesitan compasión y apoyo para animarlas a denunciar estos delitos. Muchas se muestran reacias a hacerlo, afirmó, debido al estigma y la vergüenza.

“Abordar el fraude requiere algo más que soluciones fragmentadas”, escribió. “Exige un enfoque holístico y coordinado”.

Ve una grabación de la audiencia (en inglés) y visita nuestro Centro de recursos contra el fraude para mantenerte al tanto de las últimas estafas.